Termos de serviços

Relação contratual entre o prestador de um serviço e o seu utilizador.

Atenção: Os nossos termos de serviço está sujeito a mudanças e quaisquer alteração feita, você como usuário dos nossos serviços está concordando previamente com isto.

1. Sobre o Produto

  • Ao adquirir um produto digital em nossa loja, o comprador concorda que está adquirindo um item não físico, entregue via meios eletrônicos (e-mail, painel de usuário, link de download ou outra forma indicada no anúncio).

2. Entrega

  • A entrega é realizada de forma automática ou manual, conforme descrito na página do produto.

  • Produtos com acesso (como contas ou licenças) são entregues com instruções de uso.

  • Caso não receba o produto em até 24h úteis após a confirmação de pagamento, entre em contato conosco.

3. Responsabilidades do Comprador

  • Após a entrega, o comprador é responsável por:

  • Alterar dados de login, senhas e ativar autenticação em duas etapas, quando aplicável;

  • Seguir corretamente as instruções de uso fornecidas;

  • Utilizar o produto de forma legal, conforme os termos das plataformas ou desenvolvedores originais.

4. Garantias

  • Oferecemos suporte e garantia somente para problemas diretamente relacionados à entrega ou funcionamento inicial do produto, dentro do prazo informado na página de venda.

  • Não nos responsabilizamos por:

  • Bloqueios ou suspensões de contas por mau uso ou violação dos termos de plataformas externas;

  • Falta de conhecimento técnico do comprador;

  • Modificações feitas pelo comprador que prejudiquem o uso do produto.

5. Reembolsos

  • Devido à natureza digital dos produtos, não realizamos reembolsos após a entrega, exceto em casos de:

  • Produto incorreto ou não funcional no momento da entrega;

  • Não recebimento comprovado.

6. Proibição de Revenda

  • É proibida a revenda ou redistribuição de qualquer produto adquirido, salvo quando expressamente autorizado. Contas e licenças são destinadas a uso individual.

7. Aceitação dos Termos

  • Ao efetuar a compra, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso. Em caso de dúvidas, recomendamos que entre em contato antes da compra.